Trung tâm hỗ trợ
Tìm câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp về ứng dụng của chúng tôi, hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi.
Câu hỏi chung
Dữ liệu của tôi có được lưu trên máy chủ của bạn không?
Không. Tất cả dữ liệu cá nhân bạn nhập vào ứng dụng của chúng tôi được lưu trữ duy nhất trên thiết bị của bạn. Chúng tôi không vận hành máy chủ thu thập hoặc lưu trữ thông tin cá nhân của bạn.
Làm thế nào để khôi phục dữ liệu trên thiết bị mới?
Nếu bật đồng bộ iCloud, dữ liệu của bạn sẽ tự động chuyển khi đăng nhập bằng cùng Apple ID trên thiết bị mới. Nếu không, hãy sử dụng bản sao lưu iTunes/Finder để khôi phục.
Làm thế nào để hủy đăng ký?
Vào Cài đặt > Apple ID > Đăng ký trên iPhone, tìm ứng dụng và nhấn Hủy đăng ký. Bạn vẫn có quyền truy cập đến cuối kỳ thanh toán hiện tại.
Làm thế nào để yêu cầu hoàn tiền?
Tất cả giao dịch mua được xử lý bởi Apple. Truy cập reportaproblem.apple.com để yêu cầu hoàn tiền trực tiếp từ Apple.
Bạn có hiển thị quảng cáo trong ứng dụng không?
Một số ứng dụng miễn phí của chúng tôi hiển thị quảng cáo không xâm phạm qua Google AdMob. Người dùng premium hoặc đăng ký được tận hưởng trải nghiệm không có quảng cáo.
Cần phiên bản iOS nào?
Hầu hết ứng dụng của chúng tôi yêu cầu iOS 17.0 trở lên. Kiểm tra danh sách ứng dụng cụ thể trên App Store để biết yêu cầu chính xác.
Theo dõi đường huyết
Tôi có thể xuất số đo đường huyết của mình không?
Có, bạn có thể xuất số đo của mình dưới dạng file PDF hoặc CSV từ cài đặt ứng dụng, có thể chia sẻ với nhà cung cấp dịch vụ y tế của bạn.
Ứng dụng có thay thế máy đo đường huyết không?
Không. Ứng dụng theo dõi đường huyết chỉ là công cụ ghi chép. Nó không đo mức glucose trong máu. Luôn sử dụng máy đo được phê duyệt lâm sàng để đo.
Tôi có thể đặt phạm vi mục tiêu không?
Có, bạn có thể tùy chỉnh phạm vi đường huyết mục tiêu trong cài đặt ứng dụng để nhìn một cái thấy ngay khi số đo vượt ra ngoài phạm vi.
Nhận dạng cây & Nhật ký tưới nước
Việc nhận dạng cây có chính xác không?
Mô hình AI của chúng tôi nhận dạng hàng ngàn loài thực vật phổ biến với độ chính xác cao, nhưng kết quả nên được coi là gợi ý. Không ăn hoặc xử lý các cây không biết chỉ dựa trên nhận dạng của ứng dụng.
Tôi có thể đặt lời nhắc tưới nước không?
Có, bạn có thể đặt lịch tưới nước tùy chỉnh với thông báo cho từng cây của bạn.
Nhận dạng côn trùng
Ứng dụng có thể nhận dạng côn trùng nguy hiểm không?
Ứng dụng có thể nhận dạng nhiều loài côn trùng phổ biến, bao gồm một số loài nguy hiểm. Tuy nhiên, luôn thận trọng — đừng chỉ dựa vào ứng dụng cho các quyết định an toàn liên quan đến côn trùng độc hoặc có hại.
Việc nhận dạng có hoạt động ngoại tuyến không?
Có, mô hình AI chạy hoàn toàn trên thiết bị của bạn, vì vậy việc nhận dạng hoạt động mà không cần kết nối internet.
Nhận dạng đồ cổ
Ước tính giá trị có đáng tin cậy không?
Ước tính giá trị dựa trên phân tích AI và chỉ nên được coi là hướng dẫn gần đúng. Để được thẩm định chính xác, hãy tham khảo ý kiến của người thẩm định được chứng nhận.
Máy quét giá trị thẻ bóng chày
Những loại thẻ nào được hỗ trợ?
Ứng dụng hỗ trợ thẻ bóng chày, bóng rổ, bóng bầu dục Mỹ và các thẻ giao dịch thể thao lớn khác từ các nhà sản xuất nổi tiếng.
Ước tính giá trị có chính xác không?
Giá trị là ước tính do AI tạo ra dựa trên các đặc điểm thẻ có thể nhìn thấy. Giá trị thị trường thực tế phụ thuộc vào tình trạng, xếp hạng và nhu cầu hiện tại. Sử dụng ước tính làm điểm khởi đầu, không phải định giá chính thức.
Nhật ký huyết áp
Tôi có thể chia sẻ số đo của mình với bác sĩ không?
Có, bạn có thể xuất nhật ký huyết áp của mình dưới dạng báo cáo PDF và chia sẻ trực tiếp với nhà cung cấp dịch vụ y tế của bạn.
Ứng dụng có đo huyết áp của tôi không?
Không, ứng dụng là công cụ ghi chép. Bạn cần đo huyết áp bằng máy đo ngoài và nhập số đo theo cách thủ công.
Máy tính căn giữa thẻ
Làm thế nào để đo căn giữa?
Chỉ cần chụp ảnh thẻ của bạn — ứng dụng sẽ phân tích các đường viền và tính toán tỷ lệ căn giữa tự động, tương tự như cách các dịch vụ xếp hạng chuyên nghiệp đánh giá căn giữa.
Theo dõi nhịn ăn gián đoạn
Những phương pháp nhịn ăn nào được hỗ trợ?
Chúng tôi hỗ trợ tất cả các phương pháp nhịn ăn gián đoạn phổ biến: 16:8, 18:6, 20:4, OMAD (23:1), 5:2 và lịch tùy chỉnh. Bạn có thể chuyển đổi giữa các phương pháp bất cứ lúc nào.
Nhịn ăn có an toàn cho tất cả mọi người không?
Nhịn ăn gián đoạn không phù hợp với tất cả mọi người. Tham khảo ý kiến nhà cung cấp dịch vụ y tế trước khi bắt đầu, đặc biệt nếu bạn bị tiểu đường, rối loạn ăn uống, đang mang thai hoặc dưới 18 tuổi.
Kế hoạch học tập & Giải toán AI
Trình giải AI có hỗ trợ tất cả các chủ đề toán học không?
Trình giải AI bao gồm đại số, giải tích, hình học, thống kê và nhiều hơn nữa. Chụp ảnh bài toán hoặc nhập vào để nhận giải pháp từng bước.
Đếm số lần ném - Súng radar
Tôi có thể theo dõi nhiều cầu thủ không?
Có, bạn có thể tạo hồ sơ cho nhiều người ném và theo dõi riêng số lần ném, tốc độ và thống kê trận đấu của từng người.
Nhắc nhở thuốc tránh thai
Điều gì xảy ra nếu tôi bỏ lỡ thông báo?
Ứng dụng sẽ gửi lời nhắc tiếp theo nếu bạn chưa đánh dấu liều đã uống. Đảm bảo thông báo được bật và Không làm phiền được cấu hình để cho phép cảnh báo.
Dữ liệu thuốc của tôi có riêng tư không?
Hoàn toàn. Tất cả lịch dùng thuốc và dữ liệu nhắc nhở được lưu trữ cục bộ chỉ trên thiết bị của bạn. Chúng tôi không bao giờ có quyền truy cập vào thông tin sức khỏe của bạn.
Bạn có câu hỏi, phản hồi hoặc yêu cầu tính năng mới? Chúng tôi rất muốn lắng nghe ý kiến từ bạn.
Liên hệ