Центр поддержки
Найдите ответы на распространённые вопросы о наших приложениях или свяжитесь с нами напрямую.
Общие вопросы
Хранятся ли мои данные на ваших серверах?
Нет. Все личные данные, которые вы вводите в наши приложения, хранятся исключительно на вашем устройстве. Мы не эксплуатируем серверы, собирающие или хранящие вашу личную информацию.
Как восстановить данные на новом устройстве?
Если синхронизация iCloud включена, данные автоматически перенесутся при входе в ту же учётную запись Apple ID на новом устройстве. В противном случае воспользуйтесь резервной копией iTunes/Finder.
Как отменить подписку?
Откройте «Настройки» > «Apple ID» > «Подписки» на iPhone, найдите приложение и нажмите «Отменить подписку». Доступ сохранится до конца текущего расчётного периода.
Как запросить возврат средств?
Все покупки обрабатываются компанией Apple. Посетите reportaproblem.apple.com, чтобы запросить возврат непосредственно у Apple.
Показываете ли вы рекламу в приложениях?
Некоторые бесплатные приложения показывают ненавязчивую рекламу через Google AdMob. Пользователи премиум-версии или подписчики наслаждаются опытом без рекламы.
Какая версия iOS требуется?
Большинство наших приложений требуют iOS 17.0 или новее. Проверьте конкретную страницу приложения в App Store для получения точных требований.
Трекер уровня сахара в крови
Могу ли я экспортировать показания уровня сахара в крови?
Да, вы можете экспортировать показания в виде файла PDF или CSV из настроек приложения и поделиться ими с лечащим врачом.
Заменяет ли приложение глюкометр?
Нет. Трекер уровня сахара в крови — это только инструмент для ведения записей. Он не измеряет уровень глюкозы в крови. Всегда используйте клинически одобренный прибор для измерений.
Можно ли задать целевые диапазоны?
Да, вы можете настроить целевые диапазоны уровня сахара в крови в настройках приложения, чтобы с первого взгляда видеть, когда показания выходят за пределы нормы.
Определитель растений и дневник полива
Насколько точно определение растений?
Наша модель ИИ определяет тысячи распространённых видов растений с высокой точностью, однако результаты следует воспринимать как рекомендации. Не употребляйте и не трогайте незнакомые растения, основываясь исключительно на идентификации приложения.
Могу ли я установить напоминания о поливе?
Да, вы можете настроить индивидуальные расписания полива с уведомлениями для каждого из ваших растений.
Определитель насекомых
Может ли приложение определять опасных насекомых?
Приложение может определять многих распространённых насекомых, включая некоторые опасные виды. Однако всегда соблюдайте осторожность — не полагайтесь исключительно на приложение при принятии решений о безопасности, связанных с ядовитыми или вредными насекомыми.
Работает ли определение без интернета?
Да, модель ИИ работает полностью на вашем устройстве, поэтому определение работает без подключения к интернету.
Определитель антиквариата
Насколько надёжны оценки стоимости?
Оценки стоимости основаны на анализе ИИ и должны рассматриваться только как приблизительные ориентиры. Для точной оценки обратитесь к сертифицированному оценщику.
Сканер стоимости бейсбольных карточек
Карточки каких типов поддерживаются?
Приложение поддерживает бейсбольные карточки, баскетбольные, американского футбола и другие крупные коллекционные спортивные карточки популярных производителей.
Точны ли оценки стоимости?
Стоимости — это оценки, сгенерированные ИИ на основе видимых характеристик карточки. Реальная рыночная стоимость зависит от состояния, оценки и текущего спроса. Используйте оценки как отправную точку, а не как окончательную стоимость.
Дневник артериального давления
Могу ли я поделиться показаниями с врачом?
Да, вы можете экспортировать журнал артериального давления в виде PDF-отчёта и поделиться им непосредственно с лечащим врачом.
Измеряет ли приложение моё давление?
Нет, приложение — это инструмент для ведения записей. Вам необходимо измерять давление с помощью внешнего тонометра и вручную вводить показания.
Калькулятор центровки карточек
Как измерить центровку?
Просто сфотографируйте карточку — приложение проанализирует края и автоматически рассчитает коэффициент центровки, аналогично тому, как профессиональные службы оценки определяют центровку.
Трекер интервального голодания
Какие методы голодания поддерживаются?
Мы поддерживаем все популярные методы интервального голодания: 16:8, 18:6, 20:4, OMAD (23:1), 5:2 и индивидуальные расписания. Вы можете переключаться между методами в любое время.
Безопасно ли голодание для всех?
Интервальное голодание подходит не всем. Проконсультируйтесь с лечащим врачом перед началом, особенно если у вас диабет, расстройства пищевого поведения, вы беременны или вам нет 18 лет.
Планировщик занятий и решатель задач по математике с ИИ
Поддерживает ли решатель задач ИИ все темы по математике?
Решатель задач ИИ охватывает алгебру, математический анализ, геометрию, статистику и многое другое. Сфотографируйте задачу или введите её, чтобы получить пошаговые решения.
Счётчик бросков - Радарная пушка
Могу ли я отслеживать нескольких игроков?
Да, вы можете создавать профили для нескольких питчеров и отдельно отслеживать их индивидуальные счётчики бросков, скорости и игровую статистику.
Напоминание о противозачаточных таблетках
Что делать, если я пропустил уведомление?
Приложение отправит повторные напоминания, если вы не отметили дозу как принятую. Убедитесь, что уведомления включены, а режим «Не беспокоить» настроен на разрешение оповещений.
Конфиденциальны ли мои данные о лекарствах?
Абсолютно. Все расписания приёма лекарств и данные напоминаний хранятся только локально на вашем устройстве. Мы никогда не имеем доступа к вашей медицинской информации.
Есть вопрос, отзыв или запрос на функцию? Мы будем рады услышать вас.
Контакты