고객 지원 센터
앱에 관한 자주 묻는 질문에서 답을 찾거나, 직접 문의해 주세요.
일반 질문
제 데이터가 서버에 저장되나요?
아니요. 앱에 입력한 모든 개인 데이터는 오직 기기에만 저장됩니다. 개인 정보를 수집하거나 저장하는 서버를 운영하지 않습니다.
새 기기에서 데이터를 복원하려면 어떻게 해야 하나요?
iCloud 동기화가 활성화되어 있다면, 새 기기에서 동일한 Apple ID로 로그인할 때 데이터가 자동으로 전송됩니다. 그렇지 않은 경우 iTunes/Finder 백업을 사용하여 복원하세요.
구독을 취소하려면 어떻게 해야 하나요?
iPhone에서 설정 > Apple ID > 구독으로 이동하여 앱을 찾고 '구독 취소'를 탭하세요. 현재 결제 기간이 종료될 때까지 이용 권한은 유지됩니다.
환불은 어떻게 신청하나요?
모든 구매는 Apple이 처리합니다. Apple에 직접 환불을 요청하려면 reportaproblem.apple.com을 방문하세요.
앱에 광고가 표시되나요?
일부 무료 앱에는 Google AdMob을 통한 비침습적 광고가 표시됩니다. 프리미엄 또는 구독 사용자는 광고 없는 경험을 즐기실 수 있습니다.
어떤 iOS 버전이 필요한가요?
대부분의 앱은 iOS 17.0 이상이 필요합니다. 정확한 요구 사항은 App Store의 해당 앱 페이지를 확인해 주세요.
혈당 트래커
혈당 측정값을 내보낼 수 있나요?
네, 앱 설정에서 측정값을 PDF 또는 CSV 파일로 내보내어 의료 전문가와 공유할 수 있습니다.
앱이 혈당 측정기를 대체할 수 있나요?
아니요. 혈당 트래커는 기록 도구에 불과합니다. 혈당 수치를 측정하지 않습니다. 측정 시에는 항상 임상 승인된 기기를 사용하세요.
목표 범위를 설정할 수 있나요?
네, 앱 설정에서 목표 혈당 범위를 사용자화하여 측정값이 범위를 벗어났을 때 한눈에 확인할 수 있습니다.
식물 식별 & 물주기 일지
식물 식별 정확도는 어느 정도인가요?
AI 모델은 수천 종의 일반적인 식물을 높은 정확도로 식별하지만, 결과는 제안으로만 활용하세요. 앱 식별 결과만을 근거로 알 수 없는 식물을 섭취하거나 만지지 마세요.
물주기 알림을 설정할 수 있나요?
네, 각 식물에 대해 알림과 함께 맞춤 물주기 일정을 설정할 수 있습니다.
곤충 식별
앱이 위험한 곤충을 식별할 수 있나요?
앱은 일부 위험 종을 포함하여 많은 일반적인 곤충을 식별할 수 있습니다. 하지만 항상 주의하세요 — 독성이 있거나 해로운 곤충에 관한 안전 결정을 앱에만 의존하지 마세요.
오프라인에서도 식별이 가능한가요?
네, AI 모델이 기기에서 완전히 실행되므로 인터넷 연결 없이도 식별이 가능합니다.
골동품 식별
가치 평가는 얼마나 신뢰할 수 있나요?
가치 평가는 AI 분석에 기반하며 대략적인 참고 기준으로만 활용하세요. 정확한 감정을 위해서는 공인 감정사에게 문의하세요.
야구 카드 가치 스캐너
어떤 카드 종류를 지원하나요?
앱은 야구 카드, 농구 카드, 미식축구 카드 및 유명 제조사의 기타 주요 스포츠 트레이딩 카드를 지원합니다.
가치 평가는 정확한가요?
가격은 카드의 보이는 특징을 기반으로 AI가 생성한 추정치입니다. 실제 시장 가치는 상태, 등급, 현재 수요에 따라 달라집니다. 추정치를 확정적인 평가가 아닌 출발점으로 활용하세요.
혈압 다이어리
의사와 측정값을 공유할 수 있나요?
네, 혈압 기록을 PDF 보고서로 내보내어 의료 전문가와 직접 공유할 수 있습니다.
앱이 혈압을 측정하나요?
아니요, 앱은 기록 도구입니다. 외부 모니터로 혈압을 측정한 후 수동으로 값을 입력해야 합니다.
카드 센터링 계산기
센터링은 어떻게 측정하나요?
카드 사진을 찍기만 하면 됩니다 — 앱이 테두리를 분석하여 전문 등급 서비스가 센터링을 평가하는 방식과 유사하게 자동으로 센터링 비율을 계산합니다.
간헐적 단식 트래커
어떤 단식 방법을 지원하나요?
16:8, 18:6, 20:4, OMAD(23:1), 5:2, 맞춤 일정 등 모든 인기 간헐적 단식 방법을 지원합니다. 언제든지 방법을 전환할 수 있습니다.
단식이 모든 사람에게 안전한가요?
간헐적 단식이 모든 사람에게 적합한 것은 아닙니다. 특히 당뇨병, 섭식 장애가 있거나, 임신 중이거나, 18세 미만인 경우 시작 전에 의료 전문가와 상담하세요.
수업 플래너 & AI 수학 풀이
AI 풀이가 모든 수학 주제를 지원하나요?
AI 풀이는 대수학, 미적분, 기하학, 통계 등을 포함한 광범위한 주제를 다룹니다. 문제 사진을 찍거나 입력하여 단계별 풀이를 받아보세요.
피치 카운터 - 레이더 건
여러 선수를 추적할 수 있나요?
네, 여러 투수의 프로필을 생성하고 개인별 투구 수, 구속, 경기 통계를 각각 따로 추적할 수 있습니다.
피임약 복용 알림
알림을 놓치면 어떻게 되나요?
복용 완료로 표시하지 않은 경우 앱이 추가 알림을 보냅니다. 알림이 활성화되어 있는지, 방해 금지 모드가 알림을 허용하도록 설정되어 있는지 확인하세요.
복약 데이터는 비공개인가요?
물론입니다. 모든 복약 일정과 알림 데이터는 기기에만 로컬로 저장됩니다. 귀하의 건강 정보에 저희는 절대 접근하지 않습니다.
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