Support-Center

Finden Sie Antworten auf häufige Fragen zu unseren Apps oder wenden Sie sich direkt an uns.

Allgemeine Fragen

Werden meine Daten auf Ihren Servern gespeichert?

Nein. Alle persönlichen Daten, die Sie in unsere Apps eingeben, werden ausschließlich auf Ihrem Gerät gespeichert. Wir betreiben keine Server, die Ihre persönlichen Daten erfassen oder speichern.

Wie stelle ich meine Daten auf einem neuen Gerät wieder her?

Wenn iCloud-Synchronisierung aktiviert ist, werden Ihre Daten automatisch übertragen, sobald Sie sich auf dem neuen Gerät mit derselben Apple-ID anmelden. Andernfalls stellen Sie die Daten über ein iTunes/Finder-Backup wieder her.

Wie kündige ich mein Abonnement?

Gehen Sie auf Ihrem iPhone zu Einstellungen > Apple-ID > Abonnements, suchen Sie die App und tippen Sie auf Abonnement kündigen. Ihr Zugang bleibt bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums bestehen.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Alle Käufe werden von Apple abgewickelt. Besuchen Sie reportaproblem.apple.com, um eine Rückerstattung direkt bei Apple anzufordern.

Zeigen Sie Werbung in Ihren Apps?

Einige unserer kostenlosen Apps zeigen nicht-aufdringliche Werbung über Google AdMob. Premium- oder Abonnement-Nutzer genießen ein werbefreies Erlebnis.

Welche iOS-Version ist erforderlich?

Die meisten unserer Apps erfordern iOS 17.0 oder höher. Genaue Anforderungen finden Sie im App Store-Eintrag der jeweiligen App.

Blutzucker-Tracker

Kann ich meine Blutzuckerwerte exportieren?

Ja, Sie können Ihre Messwerte als PDF- oder CSV-Datei aus den App-Einstellungen exportieren und mit Ihrem Arzt teilen.

Ersetzt die App ein Blutzuckermessgerät?

Nein. Der Blutzucker-Tracker ist ausschließlich ein Aufzeichnungswerkzeug. Er misst keine Blutzuckerwerte. Verwenden Sie für Messungen stets ein klinisch zugelassenes Gerät.

Kann ich Zielbereiche festlegen?

Ja, Sie können in den App-Einstellungen Ihre Ziel-Blutzuckerbereiche anpassen, um auf einen Blick zu sehen, wenn Werte außerhalb des Bereichs liegen.

Pflanzen-Identifier & Bewässerungs-Tagebuch

Wie genau ist die Pflanzenidentifikation?

Unser KI-Modell identifiziert Tausende gängiger Pflanzenarten mit hoher Genauigkeit, jedoch sollten die Ergebnisse als Vorschläge betrachtet werden. Verzehren oder berühren Sie unbekannte Pflanzen nicht allein aufgrund der App-Identifikation.

Kann ich Bewässerungserinnerungen einrichten?

Ja, Sie können für jede Ihrer Pflanzen individuelle Bewässerungspläne mit Benachrichtigungen einrichten.

Insekten-Identifier

Kann die App gefährliche Insekten identifizieren?

Die App kann viele gängige Insekten identifizieren, einschließlich einiger gefährlicher Arten. Seien Sie jedoch stets vorsichtig – verlassen Sie sich bei Sicherheitsentscheidungen bezüglich giftiger oder schädlicher Insekten nicht allein auf die App.

Funktioniert die Identifikation offline?

Ja, das KI-Modell läuft vollständig auf Ihrem Gerät, sodass die Identifikation ohne Internetverbindung funktioniert.

Antiquitäten-Identifier

Wie verlässlich sind die Wertschätzungen?

Wertschätzungen basieren auf KI-Analysen und sollten nur als ungefähre Richtwerte betrachtet werden. Für genaue Bewertungen wenden Sie sich bitte an einen zertifizierten Gutachter.

Baseball-Karten-Wertscanner

Welche Kartentypen werden unterstützt?

Die App unterstützt Baseball-Karten, Basketball-Karten, American-Football-Karten und andere bekannte Sport-Sammelkarten namhafter Hersteller.

Sind die Wertschätzungen genau?

Werte sind KI-generierte Schätzungen auf Basis sichtbarer Kartenmerkmale. Der tatsächliche Marktwert hängt von Zustand, Bewertung und aktueller Nachfrage ab. Verwenden Sie Schätzungen als Ausgangspunkt, nicht als endgültige Bewertung.

Blutdruck-Tagebuch

Kann ich meine Messwerte mit meinem Arzt teilen?

Ja, Sie können Ihr Blutdruck-Protokoll als PDF-Bericht exportieren und direkt mit Ihrem Arzt teilen.

Misst die App meinen Blutdruck?

Nein, die App ist ein Aufzeichnungswerkzeug. Sie müssen Ihren Blutdruck mit einem externen Monitor messen und die Werte manuell eingeben.

Karten-Zentrierungsrechner

Wie messe ich die Zentrierung?

Machen Sie einfach ein Foto Ihrer Karte – die App analysiert die Ränder und berechnet das Zentrierungsverhältnis automatisch, ähnlich wie professionelle Bewertungsdienste die Zentrierung beurteilen.

Intervallfasten-Tracker

Welche Fastenmethoden werden unterstützt?

Wir unterstützen alle gängigen Intervallfasten-Methoden: 16:8, 18:6, 20:4, OMAD (23:1), 5:2 und individuelle Pläne. Sie können jederzeit zwischen Methoden wechseln.

Ist Fasten für jeden sicher?

Intervallfasten ist nicht für jeden geeignet. Konsultieren Sie vor Beginn Ihren Arzt, insbesondere wenn Sie Diabetes haben, an Essstörungen leiden, schwanger sind oder unter 18 Jahre alt sind.

Stundenplaner & KI-Mathe-Löser

Unterstützt der KI-Löser alle Mathematikthemen?

Der KI-Löser deckt Algebra, Analysis, Geometrie, Statistik und mehr ab. Machen Sie ein Foto der Aufgabe oder geben Sie sie ein, um schrittweise Lösungen zu erhalten.

Pitch-Zähler – Radar-Gun

Kann ich mehrere Spieler verfolgen?

Ja, Sie können Profile für mehrere Pitcher erstellen und deren individuelle Pitch-Anzahl, Geschwindigkeiten und Spielstatistiken separat verfolgen.

Verhütungsmittel-Erinnerung

Was passiert, wenn ich eine Benachrichtigung verpasse?

Die App sendet Folge-Erinnerungen, wenn Sie eine Dosis nicht als eingenommen markiert haben. Stellen Sie sicher, dass Benachrichtigungen aktiviert und Nicht stören so konfiguriert ist, dass Warnmeldungen zugelassen werden.

Sind meine Medikamentendaten privat?

Absolut. Alle Medikamentenpläne und Erinnerungsdaten werden ausschließlich lokal auf Ihrem Gerät gespeichert. Wir haben niemals Zugriff auf Ihre Gesundheitsinformationen.

Haben Sie eine Frage, ein Feedback oder einen Feature-Wunsch? Wir freuen uns, von Ihnen zu hören.

Kontakt